 |
|
|
|
Citroën,
satış sonrasında, servis garajlarında sunulan çeşitli hizmetleri ile
de müşteri memnuniyetini sağlamaya çalışmaktadır. Bu hizmetler
arasında A’dan Z’ye araba servisi, orijinal araba yedek parçası ve
aksesuarlarının temini ve montajı yer almaktadır. Ayrıca
Asel-Citroën garajının, satış sonrası hizmetlerdeki tartışılmaz
kalite ve başarısını belgeleyen TSE (Türk Standartları Enstitüsü)
belgesi de almış ilk ve tek garaj olduğunu siz sevgili
müşterilerimize bildirmekten de büyük gurur ve mutluluk duymaktayız. |
|
|
|
Bir TSE belgesine sahip olmak günümüz şirketleri için çok şey ifade
etmektedir. Çünkü günümüzde TSE, standartlarını Avrupa Birliğine girişi
hızlandıracak kriterlere, uluslararası piyasalardan gelen taleplere ve
mevcut ulusal ve uluslararası ortakçalışmaları devam ettirip
hızlandıracak ve yenilerini de tetikleyecek özelliklere sahip olmaları
için gözden geçirmiş ve yenilemiştir.
Aynı zamanda, Citroën showroomumuz siz değerli
müşterilerimiz için deneme sürüşünü mümkün kılmaktadır.
Lütfen gelin ve TSE belgeli kalitemizi bizzat deneyerek
görün. |
|
|
CITROËN-KKTC'YE ÖDÜL Araba alırken şüphesiz en fazla dikkat
edilen konulardan biri de kaliteli ve güvenilir bir servis
garajının olup olmadığıdır. Distribüterliğini ASEL Group’un
yaptığı Citroën, DAIC “Citroën Uluslararası Distribüterler
Birimi” tarafından verilen “MAGELLAN” Servis kalite
belgesini almaya hakkazandı. |
|
|
 Tüm kontrollerinde ISO 9001-2000 standartlarına çalışan
DIAC, özellikle avrupa standartlarında satış ve servis
hizmeti verebilecek tesislerin oluşurulması, sunulan
hizmetlerle müşeti memnuniyetini artırmayı amaçlayan bir
prensip taşıyor. Dünyada’da bulunan Citroën
Distribüterlerini denetlemekle yükümlü olan DIAC, bu amaçla
tüm Citroën satış ve servis garajlarının yerine getirmekle
yükümlü olduğu kuralları belirlemekte ve gerekli denetimleri
yapmakta. Bu amaçla Fransa’dan gelen yetkililer tarafından
denetlenen K.K.T.C. Citroën showroom ve Citroën servis,
yapılan çalışmalar sonunda Magellan belgesini almaya
hakkazandı. Daha öncede KKTC’de ilk kez TSE belgesini almaya
hak kazanmış olan Citroën servis, başarısını Magellan
belgesini almaya hak kazanarak pekiştirmiş oldu. |
|
  |
|
 |
|
